Så här kommer du igång med vår Återbetalningstjänst
Din laddare behöver vara kopplad mot Circle K.
- Om du beställt laddbox med installation via Circle K så kopplas den till Circle K under installationen.
- Om du redan har en installerad laddstation kan du kontrollera om Circle K stödjer din laddare.
Registrera dig i Återbetalningsportalen
Denna information behöver du för att registrera dig för vår Återbetalningstjänst:
- Ditt privata bankkontonummer du önskar få ersättning till.
- UID-kortnummer, som du hittar på baksidan av ditt Circle K Företagskort.
- Information från ditt elhandelsavtal: Om du har fast pris, rörligt månadspris eller timpris.
- Serienumret på din hemmaladdare.
Så laddar du tjänstebilen hemma
- Efter att laddaren är registrerad hos oss och du har skapat en återbetalningsprofil är tjänsten aktiv.
- Starta och stoppa laddningen med Circle K Företagskort. Ska du ladda privat använder du en privat laddbricka.
- Nästkommande månad får du utbetalning för utlägg du gjort för hemmaladdning till ditt bankkonto, samt en rapport.
Låt oss hjälpa dig
Du och dina kollegor kan alltid kontakta vår kundtjänst dygnet runt. Vi har fjärrstyrt och proaktivt underhåll av laddstationen för maximal drifttid. Om du upplever problem med laddaren och behöver support är vi alltid tillgängliga. De flesta problem löses enkelt över telefon och vid behov kan vi fjärrstyra laddarna via vår molntjänst.